อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ ufa12

เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อดำเนินการบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงการยืนยันตัวตนตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลได้ตลอดเวลา

เก็บข้อมูลเพื่อดำเนินการบัญชีรองรับสิทธิ์เข้าถึงและแก้ไขโปร่งใสในการใช้ข้อมูลขึ้นกับกฎหมายท้องถิ่น
ufa12 นโยบายความเป็นส่วนตัวของ ufa12
การจัดการข้อมูล

เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณฝากไว้กับเรา ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสทั้งขณะส่งและขณะจัดเก็บ เราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องใช้ในการดำเนินงานบัญชีและการชำระเงินของคุณเท่านั้น นโยบายการเก็บรักษาข้อมูลและการลบข้อมูลเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ คุณสามารถขอดูหรือขอลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางติดต่อที่เราจัดเตรียมไว้

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคลและรายละเอียดการชำระเงินของคุณถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานที่ใช้ในอุตสาหกรรม ทั้งขณะที่คุณส่งข้อมูลมาหาเราและขณะที่เราจัดเก็บในระบบ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณและจดจำการตั้งค่าที่คุณเลือก คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด หากคุณปิดบัญชี คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมาย

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ขอลบข้อมูล หรือคัดค้านการประมวลผลในบางกรณี ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานยืนยันตัวตนเพื่อใช้สิทธิ์เหล่านี้

ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

หากคุณต้องการตรวจสอบข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขรายละเอียดที่ผิดพลาด หรือขอให้ลบข้อมูลของคุณ เราจัดเตรียมช่องทางติดต่อหลายรูปแบบเพื่อรองรับคำขอของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถส่งคำขอผ่านแชทสดในบัญชี ส่งอีเมลพร้อมหลักฐานยืนยันตัวตน หรือเปิดตั๋วในหน้าซัพพอร์ตเพื่อให้เราดำเนินการตามสิทธิ์ที่คุณมี

ทีมออนไลน์

แชทสดในบัญชี

เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วเปิดแชทสดจากเมนูหลัก ระบุว่าคุณต้องการขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล ทีมจะขอหลักฐานยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอพร้อมรายละเอียดบัญชีและหลักฐานยืนยันตัวตนมาที่ทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมล เราจะตอบกลับและดำเนินการตามสิทธิ์ของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ตั๋วซัพพอร์ต

เปิดตั๋วในหน้าซัพพอร์ตของบัญชีคุณ เลือกหัวข้าความเป็นส่วนตัวหรือข้อมูลส่วนบุคคล แนบหลักฐานที่จำเป็นแล้วส่ง ทีมจะตรวจสอบและตอบกลับคุณผ่านตั๋วเดียวกัน

คำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

ผู้ใช้มักถามเราเกี่ยวกับสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล ระยะเวลาที่เราเก็บรักษาข้อมูล และวิธีการขอลบข้อมูล เราตอบคำถามที่พบบ่อยไว้ด้านล่าง หากคุณมีคำถามเฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรงผ่านช่องทางที่เราระบุไว้ในหน้านี้

เราเก็บชื่อที่คุณใช้ลงทะเบียน หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และรายละเอียดการชำระเงินที่คุณเชื่อมต่อกับบัญชี เช่น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy นอกจากนี้เรายังเก็บบันทึกการเข้าสู่ระบบและประวัติธุรกรรมเพื่อความปลอดภัย

เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสด อีเมล หรือตั๋วซัพพอร์ต ระบุว่าคุณต้องการขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล เราจะขอหลักฐานยืนยันตัวตนก่อนส่งสำเนาข้อมูลให้คุณ

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ส่งคำขอพร้อมหลักฐานที่แสดงข้อมูลที่ถูกต้องมาที่ทีมซัพพอร์ต เราจะตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลในบัญชีของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

คุณสามารถขอลบข้อมูลได้ แต่เราอาจต้องเก็บข้อมูลบางส่วนไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด เช่น บันทึกธุรกรรมเพื่อการตรวจสอบ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอลบข้อมูลที่สามารถลบได้

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ ข้อมูลของคุณใช้เฉพาะในการดำเนินการบัญชี การชำระเงิน และการยืนยันตัวตนเท่านั้น

เมื่อคุณปิดบัญชี เราจะหยุดใช้ข้อมูลของคุณในการดำเนินงาน แต่เราอาจเก็บบันทึกบางส่วนไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถขอลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต